Die Unterstützung in der Uhrmacherei

Der After-Sales-Service spielt eine fundamentale Bedeutung in allen Marktsektoren.
Und "unbestreitbar ehren-Last und dann gemischten Segen für Uhrmacher, die Glaubwürdigkeit der effizienten Service im Fall gewinnen oder verlieren große Chancen im Falle Gegenteil.
ein bisschen "der Geschichte zu tun, finden wir, dass der Dienst in der Vergangenheit mit relativer Leichtigkeit zu den Händlern anvertraut wurde selbst, die in den meisten Fällen auch Uhrmachern waren. Ich erinnere mich ganz genau, dass in den 60er Jahren, mein Vater, Longines Händler, eine besonders vorteilhafte Behandlung durch die I.Binda Unternehmen von Mailand profitiert habe (verteilt dann die Marke) auf die Kosten für Ersatzteile für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit, und die Genehmigung, um fortzufahren Interventionen durch die Garantie abgedeckt.
Dann trat er in der Zeit der Schaffung von internen Laboratorien Vertriebsgesellschaften, mit einer detaillierteren Regelung der Pflichten und Fallstudien von freien Pflege für den Endverbraucher.
Diese Änderung hat Platz zeitgleich mit dem Aufkommen der Verteilungen nationalen exklusiven genommen: Wenn Sie zum ersten Mal Distributoren für jede Marke mehr als eine waren, in der Regel Italien in Bereiche unterteilt, dann das Schweizer Modehaus hatte eine Firma gegeben Exklusivität , die an dieser Stelle auch kümmern uns um die gesamte Post-Sale-Problem sollte.
Kurz gesagt hat dieser spezielle Service eine große Belastung für die platzierenden werden, in der Logistik, Management und Kosten.
Es dann bestanden die verschiedenen Unterstützung regionaler oder zonale Zentren zu schaffen, die in der Absicht, sein geographisch näher an Händler und Anwender, jeder Knoten sowohl technische als auch administrative, mit einer erheblichen Einsparung für die Zentrale auflösen würde.
Die jüngste Geschichte, auch wegen der größeren Bewusstsein für ihre Rechte durch den Kunden, und weil die Informationen, die verschiedenen Verbrauchergruppen gegeben, zeugt wahrscheinlich für den Ausfall dieser Art des Managements. mehr sehen rolex replicas und chopard las strada